1. Kapsam ve kabul
Bu metin ticari müşterilere yönelik genel bilgilendirmedir. Sözleşme koşulu olarak uygulanması, siparişten önce müşteriye sunulmasına ve ilgili işlemde kabul edilmesine bağlıdır. Yalnızca footer'da bulunması kabul sayılmaz. Tarafların ayrıca mutabık kaldığı koşullar ve emredici hukuk önceliklidir.
2. Teklif ve sipariş
Fiyat, para birimi, miktar, teklif geçerliliği, ödeme planı, ürün konfigürasyonu ve teslim süresi ilgili yazılı teklifte belirlenir. Siparişin kabulü RMS'nin yazılı sipariş teyidiyle bildirilir. Form gönderimi ödeme veya sipariş kabulü anlamına gelmez. Sipariş sonrası değişikliklerin bedel ve süre etkileri ayrıca mutabık kalınır.
3. Teslimat ve nakliye
Teslim şekli ve adlandırılmış teslim yeri, varsa Incoterms sürümü ile birlikte teklifte veya sipariş teyidinde belirtilir. Vergi, gümrük, sigorta ve taşıma giderlerinin dağılımı bu mutabakata göre belirlenir. Teklif aşamasındaki nakliye bedeli ağırlık, ebat ve taşıyıcı fiyatları kesinleşene kadar tahminidir; nihai bedel sevkten önce müşteriyle teyit edilir. Tek taraflı ek ücret kabulü varsayılmaz.
4. Teslim kontrolü ve bildirim
Ambalaj ve ürün teslimde kontrol edilmeli; görülebilir taşıma hasarları teslim belgelerine işlenmeli ve RMS'ye gecikmeden bildirilmelidir. Ürün kodu, miktar, seri/LOT ve fotoğraflar incelemeye yardımcı olur. Kanuni inceleme ve ihbar süreleri uygulanır; bu metin ayrıca daha kısa bir hak kaybı süresi koymaz.
5. Özel üretim, iptal ve iade
Özel üretim veya siparişe özgü ürünlerde üretim başladıktan sonraki iptal ve değişiklikler, tamamlanmış iş ve maliyetler dikkate alınarak yazılı mutabakatla değerlendirilir. İade sevki öncesinde RMS'den iade talimatı istenmelidir; bu işlem kanuni talepleri ortadan kaldırmaz. Kusur iddiaları Garanti ve İade sayfasındaki inceleme süreciyle ele alınır.
6. Uygulanacak hukuk
Uluslararası satışlarda uygulanacak hukuk, uyuşmazlık çözümü ve varsa uluslararası satış kurallarının uygulanması işlem bazındaki sözleşmede belirlenmelidir. Bu genel sayfa tek başına yetki veya hukuk seçimi oluşturmaz. Tüketici işlemine uygulanabilen emredici haklar saklıdır.