SSS

SIKÇA SORULAN SORULAR

RMS hangi ürünleri sunar?

RMS; rotary joint, swivel joint ve multi-passage ürün gruplarıyla endüstriyel sistemlerde akışkan transferine yönelik çözümler sunar. Ürünlerimiz farklı hareket, bağlantı ve çalışma koşullarına göre çeşitlenir.

Rotary joint ile swivel joint arasındaki fark nedir?

Rotary joint, genellikle sürekli dönen makine parçalarına akışkan aktarımı için kullanılır. Swivel joint ise dönen veya yön değiştiren hatlarda bağlantının hareketine uyum sağlar. Uygun ürün, hareketin türüne ve çalışma koşullarına göre seçilmelidir.

Multi-passage ürünler ne işe yarar?

Multi-passage ürünler, birden fazla akış hattının aynı döner bağlantı üzerinden ayrı kanallarda taşınmasını sağlar. Kanal sayısı, kullanılacak akışkanlar ve her kanalın çalışma koşulları uygulamaya göre belirlenir.

Ürünler hangi akışkanlarla kullanılabilir?

Ürün grubuna ve modeline bağlı olarak su, buhar, kızgın yağ, hava, hidrolik yağ ve soğutma sıvılarıyla kullanılabilen seçenekler bulunur. Her model tüm akışkanlara uygun değildir; malzeme ve sızdırmazlık uyumu seçim öncesinde doğrulanmalıdır.

Uygulamam için doğru ürünü nasıl seçebilirim?

Akışkan türü, çalışma basıncı, sıcaklık, devir, bağlantı ölçüsü ve hareket biçimini bizimle paylaşabilirsiniz. Teknik çizim, mevcut ürün kodu ve uygulama fotoğrafları da değerlendirmeyi kolaylaştırır.

Katalogdaki maksimum basınç, sıcaklık ve devir değerleri aynı anda kullanılabilir mi?

Bu değerlerin aynı anda geçerli olduğu varsayılmamalıdır. İzin verilen çalışma aralığı; akışkan, sızdırmazlık yapısı ve uygulama koşullarına bağlıdır. Birlikte kullanılacak değerler ilgili model için teyit edilmelidir.

Mevcut ürünümün yerine RMS ürünü kullanabilir miyim?

Uygunluk değerlendirmesi için mevcut ürünün kodunu, ölçülerini ve çalışma koşullarını iletebilirsiniz. Yalnızca dış görünüm veya bağlantı ölçüsünün benzemesi yeterli değildir; montaj, akış kapasitesi, malzeme ve sızdırmazlık özellikleri de karşılaştırılmalıdır.

Özel bağlantı veya konfigürasyon talep edebilir miyim?

Standart dışı bağlantı, ölçü, malzeme veya kanal düzeni taleplerinizi teknik çizim ve çalışma bilgileriyle paylaşabilirsiniz. Uygulanabilirlik, miktar ve teslim süresi talebe göre değerlendirilir.

Teknik çizim ve kataloglara nereden ulaşabilirim?

Kataloglar, broşürler, veri sayfaları ile kullanım ve bakım talimatlarına Teknik Merkez üzerinden ulaşabilirsiniz. Modele özel mevcut dokümanlar ilgili ürün sayfasında sunulur. Aradığınız belgeyi bulamazsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Montaj ve bakım sırasında nelere dikkat etmeliyim?

İlgili modele ait montaj, kullanım ve bakım talimatları izlenmelidir. Bağlantı hizası, hortumların ürüne uyguladığı yükler, akışkan temizliği ve çalışma sınırları dikkate alınmalıdır. Bakım öncesinde sistem güvenli şekilde durdurulmalı, basınç boşaltılmalı ve sıcaklığın güvenli seviyeye inmesi beklenmelidir.

Yedek parça veya tamir takımı temin edebilir miyim?

Yedek parça ve tamir takımı seçenekleri modele göre değerlendirilir. Ürün kodu, varsa etiket veya LOT bilgisi ve ürün fotoğraflarıyla başvurmanız, doğru parçaların belirlenmesine yardımcı olur.

Teklif almak için hangi bilgileri göndermeliyim?

Ürün kodunu veya uygulama bilgilerini, talep edilen adedi ve teslimat ülkesini belirtmeniz yeterlidir. Varsa teknik çizim ve özel taleplerinizi de ekleyebilirsiniz. Sitedeki teklif formunu kullanabilir veya sales@rmechs.com adresine yazabilirsiniz.

Teslim süresi ve uluslararası sevkiyat koşulları nasıl belirlenir?

Teslim süresi; ürün modeli, stok durumu, sipariş miktarı ve özel üretim gereksinimlerine göre belirlenir. Sevkiyat yöntemi ve teslim şekli, varış ülkesine ve sipariş koşullarına göre teklif aşamasında netleştirilir.

Garanti veya teknik inceleme talebini nasıl iletebilirim?

Ürün kodu, sipariş bilgileri, çalışma koşulları ve sorunu gösteren fotoğraf veya videolarla bize ulaşabilirsiniz. Garanti kapsamı ve inceleme süreci, ilgili satış koşulları ve teknik değerlendirme doğrultusunda ele alınır.